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信息消費產品：噴墨打印機、噴墨多功能一體機
影像信息產品：EOS單反相機、EOS微單相機、EF鏡頭、RF鏡頭、CINEMA EOS攝影/攝像機、XA/XF專業數碼攝像機
小型商務類辦公產品：激光傳真機、激光打印機、激光多功能一體機
大型商務類辦公產品：數碼復合機
專業打印產品：大幅面噴墨打印設備
遠程亦能服務包含“遠程服務”和“CDS服務”，是通過互聯網連接設備和服務器，為終端用戶提供主動服務、自動儀表收集和耗材庫存管理的設備管理解決方案。
“遠程服務”可以通過互聯網連接并使用內置設備（包括其附件），由佳能收集機器的計數器數據、機器狀態、系統日志等有關信息，以檢測機器情況、便于對機器進行維護。
“CDS服務”可以通過互聯網連接機器和系統，利用CDS（Content Delivery System）系統（又稱“內容分發系統”），實現機器下載升級固件包、自動升級的一種服務，目的是提高機器穩定性。
該服務具有以下特征：
1.全球統一服務器：設備通過互聯網，可將設備信息發送給
全球統一的遠程亦能服務器
2.遠程服務中心：遠程亦能服務器通過eMail或Web，將設備
信息提供佳能中心
3.貼心解決方案：根據遠程亦能服務器提供的信息，佳能服
務中心主動向客戶提供設備管理解決方案
1、遠程服務的提供
佳能通過遠程維護系統收集機器信息，機器信息保存在佳能關聯公司的遠程亦能服務器。
2、設備安裝與管理員
· 佳能將在您的網絡環境下開啟內置設備，便于您通過互聯網與遠程亦能服務器進行通訊。您需提供網絡基礎設施、進行互聯網連接并自行維護網絡基礎設施和互聯網的良好工作環境，使得網絡環境能適配于內置設備。
· 您需配備至少一名遠程服務管理員，同時將該管理員的必要信息，如姓名、工作地址、電子郵件地址和聯系電話號碼提供給佳能，以便佳能在任何時候就遠程服務的必要活動與該管理員進行溝通。
3、機器信息范圍及使用
佳能通過遠程服務系統向您收集的機器信息限于如下信息：
（1）計數器數據：包括收費計數數據、計數器詳情。
（2）機器狀態：包括故障、卡紙、報警信息。
（3）系統日志：日志調試信息。
（4）其他信息：耗材（墨粉）剩余量信息。
（5）機器的各固件版本信息。
4、注意事項
· 佳能通過遠程維護系統收集機器信息。機器信息保存在佳能關聯公司的遠程亦能服務器。
※ 具體遠程亦能服務條款以雙方另行簽署的合同約定為準。
Q：遠程亦能服務的安全性如何？
A：1、遠程亦能服務的數據通信使用HTTPS協議，該協議有兩種作用：一種是建立一個信息安全通道，來保證數據傳輸的安全；另一種就是確認網站的真實性。
2、互聯網病毒方面：遠程亦能服務器系統為Canon開發的Unix內核，非商業化銷售的系統，不易感染病毒。
3、數據從佳能的設備傳輸到遠程亦能服務器是通過安全SNMP和/或HTTP協議。遠程亦能服務器是一個完全合格的數據中心，已得到BS7799標準（相當于ISO17799標準）的認證。
Q：遠程亦能占用帶寬嗎？
A：平均幾K的數據/小時（非固件包下載的情況）。
Q：如果客戶在周末把設備關閉將會出現什么情況？
A：如果客戶在周末關閉設備的話，服務器能在客戶下一個工作日開機時收到設備信息。
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