1、條款說明：

本增值服務條款(以下稱“本條款”)旨在說明佳能(中國)有限公司(以下稱“佳能”)與用戶在增值服務項下的權利和義務。

用戶在購買增值服務之前應仔細閱讀本條款。購買增值服務即表示用戶理解并完全接受本條款。

2、服務內容：

佳能將依據本條款向用戶提供增值服務(以下稱“本服務”)，具體服務內容及收費方式請參見《費用查詢》。

"本服務僅由佳能維修金牌店提供。如用戶需要，具體購買詳情請咨詢佳能維修金牌店。 "

有關佳能維修金牌店的詳細信息，請撥打佳能熱線中心電話4006-222666或者登陸佳能官網(//www.granadaexperiences.com/buy/guide.html)予以查詢。

注意：在增值服務的過程中，在進行產品測試等必要的操作程序時會使用部分隨機的消耗品，如墨水、紙張等，請用戶予以諒解。

3、服務條件：

該使用產品為通過佳能的銷售渠道在中國大陸地區銷售、未經第三方或用戶改裝的佳能產品，且全部滿足以下條件：(1)產品操作環境符合佳能在操作手冊或隨機資料中的要求;

(2)用戶的電源環境符合佳能產品使用環境的要求;

(3)用戶的寬帶(無線，有線)環境符合佳能產品使用環境的要求;

(4)用戶的電話線環境符合佳能產品使用環境的要求。

4、服務時間：

佳能提供本服務的時間以佳能維修金牌店的營業時間為準。

5、服務區域：

佳能僅在中華人民共和國大陸地區為用戶提供本服務。

6、用戶支持：

佳能維修金牌店人員提供現場服務時，用戶應提供服務必需的環境及場所和必要的授權，并有代表在現場給予支持;

佳能維修金牌店人員檢查產品狀況或詢問產品故障情況、故障原因、使用情況或其他產品信息時，用戶應積極配合、據實答復。

7、安全規范：

若用戶的現場環境對佳能維修金牌店人員有潛在的安全或健康威脅時，用戶必須事先告知提供服務的人員。

佳能維修金牌店人員可要求用戶在其指示下為產品提供本服務。

8、隱私條款

用戶向佳能所提供的個人信息，佳能將用之向用戶提供本服務有關的事項之目的，包括：

1) 向用戶提供保養、保修及其他服務;

2) 向用戶進行客戶服務質量的電話回訪或調查。

佳能將在上述目的范圍內進行使用(包含存儲和處理)用戶的個人信息，并采用適當制度、安全技術和程序等措施來保護用戶的個人信息不被未經授權的訪問、使用或泄漏。如果用戶拒絕提供個人信息，將有可能影響到佳能提供服務目的的全部或部分實現。

佳能僅可能在如下情況下向下列機構提供：

1)向佳能提出合法要求的政府官方機構;

2)佳能的關聯公司;

3)與佳能簽有保密協議的第三方，包括但不限于佳能授權的代理商和授權服務提供者。

用戶享有下列權利：

1)查閱用戶所提供的資料;

2)更正或刪除所提供的資料。

如果用戶需要查詢或更正個人信息，或對上述事項有任何疑問，請撥打佳能熱線中心電話4006-222666。

具體購買詳情請咨詢佳能授權維修店。有關佳能授權維修店的詳細信息，請通過以下兩種方式訪問佳服務。

您可以聯系佳能授權維修店進行購買。

請登錄【佳服務】頁面，注冊并成功綁定產品信息，在線查詢佳能授權維修店信息。

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標準價格為每次上門收取。

保外維修時，需要另外支付“技術費+零件費”。

原則上按“上門次數”收費。如果用戶距離服務方超出40公里的標準距離范圍，服務方要求用戶承擔服務方另外需要的住宿費或交通費，請用戶予以理解。

注意：上門維修時候，如果用戶的機器不發生故障或問題，服務方也要求用戶承擔上門服務費，請用戶予以理解。

機型系列僅供參考，具體是否屬于提供上門服務的機型，請用戶參考產品附帶的保修卡條款或直接致電佳能熱線中心 4006-222-666 咨詢。